Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím Tón – oprava nástrojů s.r.o., se sídlem Lannova třída 1428/21, 370 01 České Budějovice, IČO 08451276, DIČ CZ08451276, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Českých Budějovicích, oddíl C, vložka 29871 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu na webu opravanastroju.shop.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží na webu je informativní a nejde o návrh na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím na e-mail kupujícího.
Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepotvrdit, zejména pokud je zboží nedostupné nebo došlo ke zjevné chybě v ceně.
3. Cena a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech poplatků. Náklady na dopravu a platbu jsou uvedeny v košíku před odesláním objednávky a na stránce Doprava a platba.
Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem na účet 2401874512/2010, na dobírku nebo hotově/kartou při osobním odběru. Při platbě převodem je cena splatná do 5 dnů od potvrzení objednávky.
4. Dodání zboží
Zboží skladem odesíláme do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky, resp. platby. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením ceny a převzetím zboží.
Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost obalu při převzetí. V případě poškození zásilky ji nepřebírejte a sepište s dopravcem protokol.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a vzorový formulář naleznete na stránce Odstoupení od smlouvy.
Od smlouvy nelze odstoupit u zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů rozbaleno (např. náustky), a u dárkových poukazů již uplatněných.
6. Práva z vadného plnění
Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a Reklamačním řádem prodávajícího. Na spotřební zboží se vztahuje lhůta 24 měsíců od převzetí.
7. Služby oprav a ladění
Opravy a ladění se řídí smlouvou o dílo uzavřenou při převzetí nástroje nebo potvrzením termínu výjezdu. Cenu opravy sdělí prodávající po diagnostice; práce nad rámec odsouhlasené ceny provede jen se souhlasem zákazníka. Na provedené opravy poskytuje záruku 12 měsíců.
Nástroj nevyzvednutý do 6 měsíců od oznámení o dokončení opravy může prodávající po předchozí výzvě prodat a z výtěžku uhradit cenu opravy a skladné.
8. Mimosoudní řešení sporů
Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu [email protected]. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Závěrečná ustanovení
Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Dozor vykonává příslušný živnostenský úřad a Česká obchodní inspekce. Tyto podmínky jsou platné ve znění zveřejněném v den odeslání objednávky.